Tầm nhìn và sứ mệnh

Nói về con đường lập nghiệp, anh Nguyễn Thanh Điêp - Giám đốc Công ty Lưu Gia Đức chia sẻ: “Con đường giàu có chỉ là con đường kinh doanh. Chỉ những người dám nghĩ dám làm mới có thể biến ước mơ trở thành hiện thực”.

     Trước khi tốt nghiệp Đại Học Sài Gòn Khoa Du Lịch, để có tiền trang trải chi phí ăn học và lập nghiệp tại Sài Gòn, hàng ngày sau giờ học thì đi bán vé xố, lượm ve chai, bán bánh đa...để lo chi phí ăn học.
      Sau khi tốt nghiệp Nguyễn Thanh Điệp làm việc tại công ty chuyên về lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bất động sản như; Vcom, Ocean Bank, và cũng chính từ đây ý chí nung nấu kinh doanh đã nảy sinh trong đầu với mong muốn có một doanh nghiệp riêng.
       Năm 2012 là bước ngoặc đáng nhớ của anh, với việc chuyển sang làm nhân viên cho nhiều công ty với các chức vụ khác nhau như: maketing công ty Kim Trường Phát, Trưởng phòng công ty Minh Hiến, Giám Đốc Maketing công ty Phương Nam, Giám Đốc Maketing công ty Kim Cương. Với một nung nấu ấp ủ từ lâu nên anh đã lập ra cho mình doanh nghiệp riêng mang tên Lưu Gia Đức.
  Với kinh nghiệm lăn lộn trên thương trường và những vấp ngã ban đầu của mình, anh đã rút ra rằng: “Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố sống còn để công ty phát triển và lớn mạnh”. Chính vì vậy Nguyễn Thanh Điệp bắt đầu lại bằng việc tập trung xây dựng một môi trường làm việc vui vẻ, hòa đồng cho công ty, nơi mà mỗi nhân viên đều cảm thấy thoải mái và được tôn trọng. Chỉ sau 2 tháng hoạt động, Công ty Lưu Gia Đức do anh làm giám đốc đã phát triển đến gần 70 nhân viên với số lượng khách hàng ổn định. Tất cả các nội quy, quy trình làm việc đều đã hoàn tất. Anh và những cộng sự bắt đầu gặt hái được những kết quả, thành công.
Không chỉ thành công ở việc kinh doanh, Nguyễn Thanh Điệp còn tham gia chia sẻ kinh nghiệm với các bạn trẻ, anh nói: “Để thành công trước hết các bạn trẻ phải có định hướng công việc tốt, phải biết mình muốn và có thể làm tốt công việc gì. Khi bạn trẻ, cái bạn thiếu không chỉ là kiến thức mà còn là kinh nghiệm, vốn sống và cách ứng xử với các mối quan hệ trong xã hội. Bởi vậy việc không ngừng học hỏi cũng như trau dồi kiến thức là vô cùng quan trọng. Có những ước mơ mãi chỉ là mơ ước. Nhưng với những người dám nghĩ dám làm, vượt qua nhiều thử thách, thất bại thì sẽ có lúc ước mơ sẽ trở thành hiện thực”. 

                  Anh Nguyễn Thanh Điệp- CEO Lưu Gia Đức.

Người ta thường nói có thể đi lên từ tay không về vốn, nhưng không bao giờ có thể đi lên từ tay không về văn hóa. Văn hóa chính là nền tảng, là bản sắc kinh doanh, là sức mạnh cạnh tranh bền vững và là động lực phát triển của mỗi doanh nghiệp. Văn hóa LGĐ giúp các nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng, bản chất và ý nghĩa công việc mình làm. 

         Văn hóa LGĐ còn tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên và tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh, khiến nhân viên sẽ cảm thấy hãnh diện khi là một thành viên LGĐ. Thu nhập chỉ là một phần của động lực làm việc, khi thu nhập đạt đến một mức nào đó, người ta sẵn sàng đánh đổi, chấp nhận mức thấp hơn, một thử thách mới hơn để được làm việc trong một môi trường bình đẳng, hòa đồng và được tôn trọng.

         Sự thành công của doanh nghiệp không phải ở chỗ có bao nhiên vốn hay sử dụng kiến thức và công nghệ gì, mà còn được quyết định bởi việc tổ chức những con người trong doanh nghiệp đó như thế nào. Đó chính là văn hóa. Không chỉ là các biểu hiện bên ngoài như khẩu hiệu hay slogan...mà chính là tri thức, luật lệ, quy trình, nghệ thuật, niềm tin...thể hiện ở sứ mệnh, tầm nhìn,triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi, hệ thống các quy tắc ứng xử và các chuẩn mực hành vi cho mọi thành viên trong doanh nghiệp.
         Đó là lý do hôm nay chúng tôi, Hội Đồng Quản Trị, biên soạn và cổ súy toàn thể nhân viên LGĐ thực hiện và xây dựng văn hóa doanh nghiệp LGĐ.

I. HỆ GIÁ TRỊ CỐT LÕI - LGĐ

A. Slogan LGĐ:
         - Increase Much More Success 
         - Thành công nối tiếp thành công.

B. Sứ mệnh LGĐ:
         - Dịch vụ thi công sơn epoxy, sơn nước, chống thấm.
         - Dịch vụ trang trí, thiết kế thi công nội, ngoại thất, bảng quảng cáo
        

C. Tầm nhìn LGĐ:
         Nỗ lực vươn lên thành một công ty hùng mạnh, dẫn vị trí hàng đầu tại Việt nam, phát triển bền vững và phát huy sức mạnh của LGĐ và các thành viên.

D. Giá trị cốt lõi:
         - Quyết tâm thực hiện đến cùng các mục tiêu đã lựa chọn.
         - Khách hàng an tâm về công trình, nền tảng bền vững.
         - Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đạo đức tốt, đáng tin cậy, có tinh thần làm việc tập thể, chăm chỉ, tận tụy, sáng tạo và luôn tự hào là thành viên của LGĐ.
         - Sức mạnh và sự đoàn kết của đội ngũ.

E. Cam kết của chúng tôi
         - Trung thực và tự trọng trong mọi hoạt động.
         - Tuân thủ pháp luật và đạo đức kinh doanh.
         - Tôn trọng môi trường cạnh tranh kinh doanh.
         - Môi trường làm việc thân thiện và bình đẳng.
         - Không ngừng phát triển và phát triển bền vững.
         - Nâng cao lợi ích của khách hàng và quyền lợi của nhân viên.

         Những cam kết của chúng tôi được thực hiện bằng chính trách nhiệm và sự nỗ lực không ngừng của từng thành viên LGĐ. Chúng tôi đảm bảo rằng hệ giá trị cốt lõi này sẽ được từng nhân viên LGĐ giữ gìn và phát huy. Chúng tôi cũng mong muốn rằng các khách hàng và đối tác...hiểu được một cách đầy đủ, để có định hướng rõ ràng trong mọi hoạt động của mình khi hợp tác với LGĐ.

II. NGUYÊN TẮC ỨNG XỬ - LGĐ

A. Đối ngoại

    1. Quan hệ với khách hàng:
         - Chủ động, nhiệt tình, thân thiện với khách hàng
         - Trung thực, tôn trọng khách hàng.
         - Giữ chữ tín trong xử lý công việc với khách hàng.
         - Đáp ứng nguyện vọng của khách hàng nhanh nhất có thể.
         - Ân cần, chu đáo với khách hàng
         - Tác phong nhanh nhẹn, hiệu quả khi làm việc với khách hàng.

    2. Quan hệ với đối tác:
         - Mọi quan hệ giao dịch với đối tác phải đều thực hiện trên nguyên tắc bình đẳng, tôn trọng lẫn nhau.
         - Thái độ giao tiếp thân thiện, đúng mực.
         - Biết lắng nghe và xử lý vướng mắc trên cơ sở tôn trọng quyền lợi của hai bên.

    3. Quan hệ pháp luật và truyền thông
         - Tuân thủ pháp luật trong mọi hoạt động.
         - Cung cấp thông tin cho truyền thông đúng pháp luật.
         - Chỉ những cán bộ có thẩm quyền mới được phép cung cấp thông tin.
         - Thông tin phải trung thực, chính xác và đã được cho phép.

    4. Quan hệ xã hội:
         Công ty khuyến khích toàn thể nhân viên tham gia các sự kiện xã hội, từ thiện và thể dục thể thao... nâng cao sức khỏe, lý tưởng sống và cống hiến cho xã hội. Tuy nhiên, nhân viên cần sắp xếp thời gian hợp lý để không ảnh hưởng đến công việc tại công ty.

B. Đối nội

         + Toàn thể ban lãnh đạo và nhân viên phải tuân thủ nội quy, quy định và hệ thống các quy trình nghiệp vụ của công ty.
         + Trung thực, thẳng thắn trong giao tiếp.
         + Tôn trọng đồng nghiệp.
         + Tự giác trong công việc.
         + Công khai, minh bạch trong tất cả mọi công việc của công ty.
         + Đặt lợi ích của tập thể lên trên.
         + Không lạm dụng chức vụ, quyền hạn.
         + Tách bạch việc chung và việc riêng.
         + Bảo vệ tài sản chung.
         + Thực hành tiết kiệm cho cá nhân và cho công ty.
         + Có ý thức giữ gìn môi trường làm việc.
         + Tác phong làm việc năng động, chuyên nghiệp.
         + Tham gia hưởng ứng nhiệt tình các tổ chức hoạt động đoàn thể.
         + Giữ gìn và phát huy mối đoàn kết nội bộ.
         + Không ngừng học hỏi và nâng cao trình độ.

III. NHỮNG HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM - LGĐ

    1. Tiết lộ thông tin mật.
    2. Sử dụng bạo lực tại nơi làm việc.
    3. Xâm phạm tài sản của công ty và đồng nghiệp.
    4. Trục lợi:
         Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng chức vụ và/hoặc quy trình để trục lợi đồng nghiệp hoặc khách hàng hoặc công ty.
    5. Gian lận
         Các hành vi gian lận với đồng nghiệp hoặc khách hàng hoặc công ty dẫn đến thiệt hại về vật chất hoặc uy tín của đồng nghiệp,khách hàng và công ty và đều bị nghiêm cấm.
Những hành vi bị nghiêm cấm kể trên dù chỉ vi phạm một lần đều nhận mức kỷ luật cao nhất của công ty là cho thôi việc.
         Toàn thể ban lãnh đạo và nhân viên LGĐ cam kết tuyệt đối không vi phạm hành vi nêu trên.

         Văn hóa là cái còn lại khi người ta đã quên đi tất cả, là cái vẫn thiếu khi người ta đã học tất cả - Edouard Herriot. 
Cái còn lại và cái vẫn thiếu ấy chính là những giá trị nền tảng, cốt lõi được tạo nên từ những giá trị vừa cụ thể vừa bao quát của văn hóa. Bởi vậy, khi định hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp LGĐ, chúng tôi cũng hướng đến những giá trị vừa khái quát vừa cụ thể ở cả trong cái chung của công ty và cái riêng của nhân viên. 

         Chúng tôi tin rằng nền tảng văn hóa LGĐ sẽ luôn được bồi đắp, hoàn thiện theo thời gian bằng chính sự hoàn thiện của mỗi tập thể và cá nhân trong ngôi nhà chung LGĐ.